管理 InfluxDB Cloud 账单
了解如何升级您的计划、访问账单详情,以及审查和解决计划限制超额情况:
升级到基于使用的计划
- 点击右上角的立即升级按钮,在InfluxDB Cloud用户界面(UI)中。
- 设置您的限制(选择在您的使用超过您在限制(最低$1)字段中输入的金额时接收电子邮件)。所有服务更新、安全通知和其他重要信息都将发送到您提供的电子邮件地址。
- 输入您的付款信息和账单地址,然后点击 升级。会出现一个准备就绪的确认;点击 开始构建您的团队。您的计划将被升级,InfluxDB Cloud (TSM) 将以默认组织和存储桶打开(这两个都是从您的电子邮件地址创建的)。
访问账单详情
在顶部导航菜单中,点击与你的账户相同的下拉菜单。
点击 账单.
执行以下操作之一:
如果您通过 AWS Marketplace、Azure Marketplace 或 GCP Marketplace 订阅了 InfluxDB Cloud 计划,请点击 AWS、Microsoft 或 GCP 链接以访问您的账单和订阅信息。
如果您通过 InfluxData 订阅了 InfluxDB Cloud 计划,请根据需要完成以下程序:
查看有关以下内容的信息:
添加或更新您的支付方式
- 在账单页面:
- 要更新您的卡,请点击账单页面上的更改付款按钮。
- 在付款方式部分:
- 输入您的持卡人姓名和卡号
- 选择您的到期月份和年份
- 输入您的CVV代码并选择您的卡类型
添加或更新您的联系信息
- 在账单页面:
- 要更新,请点击编辑信息按钮。
- 在联系信息部分,输入您的姓名、公司和地址。
- 点击 保存联系人信息。
当使用量超过一定额度时发送通知
- 在帐单页面,点击通知设置。
- 选择发送电子邮件通知开关,然后输入要通知的电子邮件地址。
- 输入触发通知邮件的美元金额。默认情况下,当金额超过$10时会触发邮件通知。(仅支持整数金额。例如,$10.50不是支持的金额。)
查看基于使用的计划信息
在账单页面,查看您的账单信息,包括:
- 账户余额
- 最后账单更新(每小时更新)
- 过去的发票
- 付款方式
- 联系信息
- 通知设置
查看免费计划信息
在账单页面上,查看免费计划可用的总限制。
审查并解决计划限制超支
如果您超出了您计划的 可调整配额或限制,您将在 InfluxDB Cloud 用户界面 (UI) 的 使用情况 页面收到通知。
如果您超过系列基数限制,InfluxDB 会在使用情况页面上添加速率限制事件警告,并开始拒绝带有新系列的写入请求。要重新开始处理写入请求,根据需要执行以下操作:
- 系列基数限制: 如果超出了系列基数限制,请查看如何 解决高系列基数。
- 免费计划: 为了提高速率限制,升级到基于使用的计划。
写入和查询限制 (HTTP 响应码)
当请求在五分钟内超过您计划的写入请求(数据输入)或查询请求(读取)时,InfluxDB API 将返回以下响应:
HTTP 429 “Too Many Requests”
Retry-After: xxx (seconds to wait before retrying the request)
账单周期
账单在每月的第一天生成,涵盖前一个月的使用情况。例如,如果您在9月15日开始使用基于用量的计划,则在10月1日会根据您从9月15日至30日的使用情况进行计费。
拒绝或延迟付款
| 时间线 | 操作 |
|---|---|
| 初始拒绝付款 | 我们每72小时重试一次收费。在此期间,请更新您的支付方式以成功处理您的付款。 |
| 一周后 | 帐户被禁用,除了数据写入。请更新您的支付方式以成功处理支付并启用您的帐户。 |
| 10-14天后 | 帐户完全禁用。在此期间,您必须联系 InfluxData Support 来处理您的付款并启用您的帐户。 |
| 21 天后 | 账户已暂停。请联系 InfluxData Support 以结清您的最后账单并讨论恢复服务的选项。 |